Preguntas Frecuentes sobre la Biblioteca

¿Qué se necesita para obtener una tarjeta de la biblioteca?

Los adultos (18 años o mayores) deben mostrar una identificación con foto emitida por el gobierno que incluya la fecha de nacimiento y presentar una prueba de su domicilio actual en Texas. Una licencia de conducir del estado de Texas, que esté vigente y tenga el domicilio correcto, es suficiente para aplicar. Los padres o tutores legales pueden obtener una tarjeta para un menor de 5 años o más usando la identificación y la prueba de domicilio del adulto (el niño deberá estar presente para recibir la tarjeta). Las nuevas tarjetas pueden hacerse en persona en el escritorio de servicio de la biblioteca hasta 15 minutos antes del cierre.

¿Qué se acepta como prueba de dirección? 

Si su identificación con foto emitida tiene una dirección antigua, necesita presentar una prueba de su domicilio actual para aplicar o renovar su tarjeta de biblioteca. Aceptamos cualquiera de los siguientes documentos como prueba de domicilio: su contrato de arrendamiento o hipoteca actual, una factura de servicios públicos, un estado de cuenta bancario o cheque, o un talón de pago. También aceptamos una tarjeta de seguro, su tarjeta de registro de votante o correspondencia oficial de alguna oficina del gobierno que pruebe la información requerida.

¿Necesito mi tarjeta conmigo para sacar materiales de la biblioteca?  

Si no trae su tarjeta de la biblioteca consigo puede utilizar su identificación oficial. No será posible sacar materiales de la biblioteca de una cuenta que no sea la suya.

¿Cuántos artículos puedo solicitar a la vez?  

El día en que solicite su tarjeta, estará limitado a un máximo de 5 materiales impresos y un audiolibro. Los privilegios de préstamo para DVD y otros materiales comienzan al día siguiente. A partir del segundo día, podrá sacar hasta 30 artículos. Consulte la tabla a continuación para más detalles o acérquese a cualquier escritorio de servicio de la biblioteca.

** Debido a la limitación de los recursos de personal, los límites de artículos reservados permanecerán igual. Los usuarios pueden reservar hasta 10 libros a la vez, más 2 audiolibros, 2 DVDs y 2 revistas.**

Número máximo de artículos que se pueden sacar por tarjeta: 30 

¿Puedo utilizar la tarjeta de algún amigo o de un familiar para pedir préstamos de materiales de la biblioteca?

No, los privilegios de préstamos son intransferibles. El usuario no puede utilizar la tarjeta de otra persona ni permitir que su tarjeta sea utilizada por cualquiera otra persona, incluyendo si viven en el mismo hogar o son familiares.

¿Si mi hijo ha reservado un libro con su tarjeta, puedo yo recogerlo, si mi hijo no puede hacerlo? 

No, las reservaciones deberán ser recogidas por el usuario de la cuenta.  No se puede prestar artículos a una cuenta si el usuario no está presente con su propia tarjeta. 

¿Se le permite a mi hijo jugar en el cuarto de los niños o asistir a alguna actividad o programa mientras yo estoy en otra área de la biblioteca? 

Solo si su hijo es mayor de 8 años. Los niños menores de 8 deberán permanecer siempre supervisados directamente por una persona de 16 años o más. Todos visitantes, incluyendo los niños, deben a seguir las pautas de comportamiento de la biblioteca.

¿Qué reglamento se usa para las computadoras?

La duración de una sesión de uso de una computadora es de 55 minutos, con la opción de una prórroga de 30 minutos adicionales. A los usuarios de la biblioteca en con buen historial se les permite dos sesiones de computadoras por día. Los usuarios visitantes pueden tener únicamente una sesión por día.  Las sesiones para uso de computadoras no son transferibles y deben usarlas solo el usuario que las solicito. Si una persona es un miembro de la biblioteca, o sea, tener su propia cuenta, no puede solicitar un pase como visitante. Todas sesiones activas de computadora terminan automáticamente 15 minutos antes del cierre de la biblioteca, independientemente del tiempo restante de esa sesión. Si desea más información, por favor vea nuestra Política de Uso de Computadoras/Internet para Miembros.

¿Puede mi hijo hacer su tarea en una computadora de la biblioteca? 

Sí, pero las personas menores de edad necesitan tener su propia tarjeta y el permiso para usar los computadores en el cuento de ellos. Visite el escritorio de servicio de la biblioteca para actualizar o cambiar el acceso a la computadora permitido en la cuenta de un menor. Los menores están sujetos a las mismas limitaciones que los adultos (refiérase a la pregunta anterior). Además, los niños se presentarán acompañados de un adulto que los supervisará adecuadamente durante todo el tiempo en la computadora.

¿Cómo hago para enterarme si hay libros o artículos vencidos en la cuenta de mi hijo? 

La Política de Privacidad aplica tanto a los adultos como a los niños. Esto nos impide dar información de una cuenta a nadie más que al titular de la misma. Su hijo deberá estar presente para cualquier cuestión relacionada con su cuenta. Los titulares de tarjetas pueden acceder a su cuenta online para ver los artículos prestados y las fechas de vencimiento iniciando sesión en la página del catálogo de la biblioteca.

¿Por qué no puedo utilizar la computadora o pedir préstamos de libros o artículos cuando un miembro de la familia tiene multas? 

Las cuentas de la biblioteca están conectadas por hogar. Si hay materiales vencidos o multas que alcanzan los $5, todos en casa se bloquean hasta que los problemas se han resuelto.  

¿Aceptan la tarjeta de TexShare? 

No aceptamos tarjetas TexShare porque todos los residentes de Texas pueden obtener una tarjeta de nuestra biblioteca sin cargo alguno. Por favor visite el escritorio de servicio de la biblioteca para obtener una tarjeta de biblioteca con nosotros.

¿Puedo sacar libros de otras bibliotecas? 

Se pueden solicitar materiales de otras bibliotecas a través del préstamo interbibliotecario. Aplican restricciones y cargos. Los usuarios activos y con buen historial pueden aplicar para una tarjeta de TexShare después de 6 meses de afiliación. Visite el escritorio de información para más detalles.  

¿Cuántos libros/películas puedo sacar a la vez? 

Se puede prestar hasta 30 materiales a la vez, incluyendo hasta 5 artículos de DVD. Los miembros se limitan a solo una serie de TV DVD set a la vez. 

¿Qué sucedió con el tiempo de uso de la computadora si solo utilicé 5 minutos de mi sesión? 

Las sesiones de computadora deben usarse una sola vez. Una vez cerrada la sesión, ya sea por el usuario o por inactividad prolongada, esta concluye. Las sesiones no se pueden reanudar. 

¿La biblioteca ofrece servicios de impresión, fax y copias o tienen un Notario Público? 

La biblioteca cuenta con servicio de impresión y copia, el costo es de $0.10 por página en blanco y negro y $0.50 por página en color. Los usuarios pueden imprimir desde las computadoras de la biblioteca o desde sus computadoras personales, tabletas, etc. Esto lo pueden hacer usando nuestro servicio de impresión móvil usando la página web Princh y entras 107882, el identificaron de imprimir. Ay guías en el escritorio de información de la biblioteca. Los documentos se pueden digitalizar sin cargo para entregarlos a su correo electrónico, su teléfono, Google Drive o Dropbox. Además, los documentos se pueden escanear para imprimirlos.

La biblioteca cuenta con servicio de FAX, está disponible para el público por un pago de $0.25 por página con un limito de 20 páginas. 

La política de servicio de notary: Ciertas gerentes pueden notarizar documentos que ya están preparados e incluyendo certificados notariales. El cliente o visita deben a probar identificación con foto emitida por el gobierno actual y válido en el tiempo de notarizar. Notaries de la biblioteca NO certificaran copias, tomaran declaraciones ni crearán un certificado notarial. El personal de la biblioteca no puede dar consejos legales incluyendo cualquier tipo de consejo sobre los documentos siendo notarizados. No hay cargos para este servicio. 

¿Ofrece la biblioteca servicios de supervisión para exámenes? 

No, la biblioteca no ofrece servicios de supervisión para exámenes. Pero hay otros organizadas en el área de Austin que ofrece servicios de supervisión. 

A veces veo gente comiendo o hablando en sus celulares en la biblioteca. ¿Esto se permite? 

Las conversaciones en la biblioteca ya sean en persona o por teléfono, deben ser lo suficientemente discretas y tranquilas para no perturbar a otras personas. Solo permite bebidas en recipientes con tapa, y no se permite comida dentro de la biblioteca. Nuestros porches tienen asientos y Wifi pueden disfrutar de charlas y comida. 

¿Cómo se administra la biblioteca si no es parte de la cuidad o el condado? 

Somos un distrito de biblioteca, creada bajo código local 326. La biblioteca está financiada principalmente por los impuestos colectados en el área inmediata y gobernado por un Consejo de Administración de cinco miembros voluntarios. Las operaciones diarias son supervisadas por el director de la biblioteca.